Was tun, wenn eine Karte verloren geht?

Melden Sie den Verlust oder Diebstahl möglichst rasch Ihrem Kranken-
Versicherungsträger oder der e-card Serviceline unter der Nummer
050 124 33 11 (österreichweit zum Ortstarif - daher die erste Null nie weglassen). Die alte Karte wird dann gesperrt, die neue Karte wird innerhalb weniger Tage zugestellt. Ist während dieser Zeit ein Arztbesuch erforderlich, kann Sie der Arzt trotzdem behandeln. Wichtig ist , dass Sie Ihre Versicherungsnummer und den Krankenversicherungsträger wissen. Die e-card muss zum Arzt auf jeden Fall nachgebracht werden. Es ist keine polizeiliche Diebstahlsanzeige notwendig.